

Nuestro firme compromiso con la seguridad se refleja en el plan estratégico diseñado para Nexo, que determina las acciones técnicas y organizativas necesarias para garantizar un sistema fiable, para que puedas trabajar con total confianza y tranquilidad.
Un buen planteamiento y uso de las copias de seguridad resulta de vital importancia para garantizar la seguridad de los datos y la integridad del sistema.
Todas nuestras copias de seguridad están cifradas con Tecnología de Cifrado de datos transparente, por lo que ninguna pérdida de datos podrá ser restaurada por intrusos.
Realizamos restauraciones diarias en diferentes ubicaciones específicas para garantizar la integridad de las copias.
Este Objetivo de punto de Recuperación hace que entre la última copia de seguridad y un posible incidente la hipotética pérdida de datos sea mínima.





Nuestros centros de datos están ubicados en diferentes localizaciones con dos sistemas que se replican en tiempo real. Así, si cayera la instancia principal, entraría en funcionamiento la secundaria de forma automática sin interrupción del servicio.
El RTO (Objetivo de Tiempo de Recuperación) mide el tiempo máximo que puede transcurrir antes de que se recuperen los archivos y sistemas de datos tras una contingencia. En nuestro caso es siempre inferior a un día.
Garantizamos por contrato la disponibilidad del sistema el 99,9% del tiempo, 24x7 los 365 días del año. El contrato que firmamos con nuestros clientes establece un SLA estricto en el cumplimiento de los requisitos de seguridad y disponibilidad.
Disponemos de planes de contingencia para la recuperación de la disponibilidad del servicio de la manera más rápida posible. Nuestra infraestructura cuenta con alta disponibilidad y balancea en caso de fallo o caída del sistema tanto a nivel de comunicaciones, servidores y servicios.

Comunicaciones Forigate Cluster con opción High Availability (Activo-Pasivo)
Servicios de Alta disponibilidad SQL AllwaysON
Plataforma modular redundada gracias a ala infraestructura Cloud
Nexo es una aplicación web y todos nuestros accesos cuentan con un protocolo, que encripta los datos mediante cifrado TLS, para una transmisión de datos segura y un certificado de confianza SSL con las notas más altas (A+) en los tests y análisis de seguridad, garantizados por entidades certificadoras externas.
Para blindar la seguridad aplicamos controles de vulnerabilidad realizando análisis forenses internos para contrarrestar o prevenir las vulnerabilidades detectadas. Nos sometemos a exigentes auditorías externas de ciberseguridad y firmamos acuerdos de Pentest (pruebas de intrusión) con los clientes que nos lo solicitan.
Te garantizamos por contrato que tus datos son solo tuyos y nosotros los protegemos en bases de datos no compartidas con otras licencias. Trazamos tanto las acciones de tus usuarios sobre los datos de carácter personal de la aplicación como la lectura y descarga de los ficheros que envías desde Nexo por e-mail, garantizándote la seguridad del acceso.
Te facilitamos la unificación de Nexo con tu directorio de seguridad, centralizando la administración y sincronización de las cuentas de usuario en un solo sistema de seguridad evitando duplicidades y errores. Para tus trabajadores será mucho más cómodo acceder a sus sistemas de gestión internos y a eGestiona con un único usuario y contraseña.
Nexo permite configurar y personalizar fácilmente los requisitos de las contraseñas (Control Accesos, Bloqueos, Complejidad, Caducidad etc.), de las condiciones de uso de la aplicación y de la RGPD.
Las certificaciones ISO 27001, ISO 27017, ISO 27701 e ISO 20000, avalan nuestro compromiso con la seguridad en la gestión de los servicios TI y con la preservación de la confidencialidad de los datos personales, RGPD.
Queremos garantizar la tranquilidad de nuestros clientes, por eso realizamos backups gratuitos de toda la información alojada en la plataforma cada 6 meses y disponemos también de diversos servicios a medida: como el eBackup OD (de descarga online) o los servicios eBackup SSD (con copias de seguridad en discos duros cifrados que se envían físicamente al cliente).